Гарантия на товар

Вся продукция, представленная у нас, проходит всю необходимую сертификацию в соответствии с ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» и реализуется легально на территории РФ — мы гарантируем качество, а это значит Вы можете быть спокойны. Сертификаты мы готовы предоставить каждому клиенту по запросу.

1. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Сообщаем Вам, что согласно Распоряжению Правительства РФ от 03.12.2020 N 3186-р (ред. от 17.01.2024), парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней, даже если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства товара.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

В случае если, вы решили сделать возврат оплаченного и отправленного заказа, вам необходимо связаться с нами. После проверки всех данных, вам будет возвращена уплаченная сумма за минусом фактических расходов на доставку товара (стоимость доставки, страховка), согласно тарифов выбранного вами способа доставки. Обращаем Ваше внимание, что при возврате товара с бесплатной доставкой, стоимость транспортных расходов на доставку и возврат будет удержана из стоимости товара как фактически понесенные расходы Продавца.

Также обращаем Ваше внимание на то, что качество и свойства косметических средств зависят и от Ваших условий хранения и транспортировки товара.

Со своей стороны наша компания гарантирует соблюдение условий хранения товара и своевременное предоставление необходимой и достоверной информации о товарах, которые призваны обеспечить возможность их правильного выбора в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

3. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

1. Товаром ненадлежащего качества считается Товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах или условиям договора с потребителями.

2. При возврате Товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость Товара и его доставки.

3. К возврату принимаются Товары, приобретенные только в Интернет-магазине «KINI». Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются. Возврат товаров, приобретённых в офлайн магазинах «KINI», осуществляется на кассе в магазине, где была произведена покупка.